Leverans

Leverans & Paketfrakt – Teknikhyllan.com

🔹 Leveranstider för samtliga fraktalternativ:
Vid beställning måndag–fredag innan kl. 12.00 skickas ditt paket vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan leveransen ta något längre, både hos oss och hos transportören. Observera att leveranstiden räknas i arbetsdagar, ej helger och röda dagar.

DHL Hemleverans – direkt till dörren

Detta fraktval används för större eller skrymmande varor som inte kan levereras via ombud. Leveransen sker normalt inom 1–3 arbetsdagar. I vissa undantagsfall kan ytterligare 1–2 dagar tillkomma beroende på trafik och sortering.

Utkörning sker dagtid 08.00–17.00. DHL kontaktar dig via SMS med planerad leveranstid, därför är det viktigt att ditt telefonnummer är korrekt vid beställningstillfället.

Du kan följa paketet i realtid via spårningen som skickas till din e-post eller via DHL:s webb. Kvittens vid mottagning krävs.

DB Schenker – Leverans till ombud (ServicePoint)

När du väljer Schenker ombud skickas paketet till det utlämningsställe som ligger närmast baserat på ditt postnummer.
Ombudsleverans är kostnadsfri hos Teknikhyllan.com.

Leverans sker vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar vid beställning innan kl. 12.00. Du får spårning via e-post eller kan följa sändningen direkt på Schenkers webbplats.

DB Schenker – Hemleverans (till husdörr eller entréport)

För hemleverans sker utkörning normalt inom 1–3 arbetsdagar.
Leverans sker dagtid 08.00–17.00 och du aviseras via SMS. Se till att telefonnumret är korrekt för att undvika förseningar.

Om du inte har möjlighet att vara hemma dagtid rekommenderar vi att du väljer ombudsleverans istället.

Bring – Hemleverans

Bring levererar vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Avisering sker via SMS och utkörning sker mellan 08.00–17.00. Paketet kan spåras via Bring.se eller via länken du får mejlad till dig.

Ej uthämtade eller ej mottagna paket

Om ett paket inte hämtas ut eller inte tas emot vid hemleverans betraktas beställningen som avbruten.
Teknikhyllan.com förbehåller sig rätten att ta ut en avgift på 249 kr inklusive moms, alternativt faktisk returfrakt om den överstiger beloppet för skrymmande försändelser.

Denna avgift täcker returtransport och administrativ hantering. Avgiften dras av från återbetalningen eller faktureras.

❗ Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten.
Paket ligger vanligtvis hos ombud cirka 10 dagar, tiden styrs av transportören och kan variera.

Transportskador

Synliga skador ska anmälas direkt på plats hos chaufför eller ombud.

Dolda skador rapporteras snarast möjligt, senast inom 5 dagar från mottagandet.
Skador som anmäls efter detta kan tyvärr inte hanteras.

Fotografera skadan omedelbart vid upptäckten — det förenklar processen betydligt.

Ångerrätt & Öppet köp

I enlighet med distansavtalslagen erbjuder Teknikhyllan.com 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan.

Produkten ska returneras i samma skick som när du fick den och med originalförpackning.

Hantering av produkt & värdeminskning

Har varan hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa funktion och egenskaper, kan avdrag göras för värdeminskning. Avdragets storlek baseras på produktens skick vid retur.

Returfrakt och återbetalning

Kunden står för returfrakten och ansvarar för att produkten skickas in väl emballerad.
Behåll alltid spårningsnummer och kvitto.

Återbetalning sker normalt inom 30 dagar efter mottagen retur — oftast snabbare.

Produkter utan returrätt

Av hygieniska och säkerhetsmässiga skäl gäller ingen retur vid bruten förpackning av:

Hörlurar och in-ear produkter

Personliga vård- och hygienprodukter

Vissa köksprodukter och tillbehör där hygien är relevant